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 Rameder erneuert Zertifikat für Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008
Geschrieben am Montag, dem 06. Juli 2015 von News-Central.de
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Freie-PM.de: Leutenberg, 26.02.2015 – Rameder ist Deutschlands führender Anbieter für Anhängerkupplungen und Transportlösungen rund um das Auto. 4,8 von 5 Sternen beim neutralen eKomi-Bewertungszertifikat sprechen dafür, dass das vom Thüringer Unternehmen betriebene, ausgeklügelte Qualitätsmanagement auch bei den Kunden ankommt. 2014 verzeichnete Rameder zudem das nach Umsatz erfolgreichste Geschäftsjahr seiner Geschichte. Teil dieser Erfolgsstory ist das vor kurzem bis Sommer 2016 erneuerte QM-Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008.
„Rameder wurde nach einem Jahr intensiver Arbeit erstmals 2001 nach der anerkannten Norm durch die LGA Bayern zertifiziert“, so Geschäftsführer Dirk Schöler: „Seitdem haben wir sie aufgrund unserer positiven Erfahrungen immer wieder erneuert. Ein Qualitätsmanagement-System ist als Chance zu begreifen, Fehler bei den Unternehmensabläufen auszuschalten und einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung einzuschlagen.“ In der Tat konnte Rameder seitdem nicht nur immer wieder die internen Prozesse effizienter und reibungsloser gestalten, sondern auch die Arbeit mit den Kunden: Noch mehr Zufriedenheit, schnelle Lieferlösungen über das hochmoderne Warenlager- und Versandsystem oder eine intensive Nachverfolgung der immer weniger werdenden Beschwerden sind die Folge.
Die Kundenzufriedenheit ist hoch, die Käufer profitieren etwa durch optimierte Schulungsprozesse, mit denen alle Mitarbeiter schnell und kompetent eingearbeitet werden oder durch einen souveränen und routinierten Umgang mit defekter Ware sowie perfekt durchstrukturierte Bestell- und Auslieferungsprozesse. Durch transparente und gut dokumentierte Betriebsabläufe ist es zudem schnell möglich, eventuell auftauchende Probleme abzuwenden oder zumindest schnell zu beheben. Auch Verbesserungsprozesse bezüglich Produkt- und Dienstleistungsqualität lassen sich unter diesen Vorzeichen leicht in Gang setzen.
(Weitere interessante Bayern News & Bayern Infos & Bayern Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> Manfredy << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
Leutenberg, 26.02.2015 – Rameder ist Deutschlands führender Anbieter für Anhängerkupplungen und Transportlösungen rund um das Auto. 4,8 von 5 Sternen beim neutralen eKomi-Bewertungszertifikat sprechen dafür, dass das vom Thüringer Unternehmen betriebene, ausgeklügelte Qualitätsmanagement auch bei den Kunden ankommt. 2014 verzeichnete Rameder zudem das nach Umsatz erfolgreichste Geschäftsjahr seiner Geschichte. Teil dieser Erfolgsstory ist das vor kurzem bis Sommer 2016 erneuerte QM-Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008.
„Rameder wurde nach einem Jahr intensiver Arbeit erstmals 2001 nach der anerkannten Norm durch die LGA Bayern zertifiziert“, so Geschäftsführer Dirk Schöler: „Seitdem haben wir sie aufgrund unserer positiven Erfahrungen immer wieder erneuert. Ein Qualitätsmanagement-System ist als Chance zu begreifen, Fehler bei den Unternehmensabläufen auszuschalten und einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung einzuschlagen.“ In der Tat konnte Rameder seitdem nicht nur immer wieder die internen Prozesse effizienter und reibungsloser gestalten, sondern auch die Arbeit mit den Kunden: Noch mehr Zufriedenheit, schnelle Lieferlösungen über das hochmoderne Warenlager- und Versandsystem oder eine intensive Nachverfolgung der immer weniger werdenden Beschwerden sind die Folge.
Die Kundenzufriedenheit ist hoch, die Käufer profitieren etwa durch optimierte Schulungsprozesse, mit denen alle Mitarbeiter schnell und kompetent eingearbeitet werden oder durch einen souveränen und routinierten Umgang mit defekter Ware sowie perfekt durchstrukturierte Bestell- und Auslieferungsprozesse. Durch transparente und gut dokumentierte Betriebsabläufe ist es zudem schnell möglich, eventuell auftauchende Probleme abzuwenden oder zumindest schnell zu beheben. Auch Verbesserungsprozesse bezüglich Produkt- und Dienstleistungsqualität lassen sich unter diesen Vorzeichen leicht in Gang setzen.
(Weitere interessante Bayern News & Bayern Infos & Bayern Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> Manfredy << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
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Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht News-Central.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: News-Central.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
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