 Who's Online
|
|
Zur Zeit sind Gäste und Mitglied(er) online.
Sie sind ein anonymer Benutzer. Sie können sich hier anmelden
|
|
Online Werbung
|
|
|
Hauptmenü
|
|
|
Languages
|
|
|
Sprache für das Interface auswählen
|
|  |
|
|
|
|
|
|
|
News - Central - News Center & News Guide !
 IT & Business Stuttgart 2013: Kunden richtig ansprechen mit dem midcom CRM - webbasiert oder als App
Geschrieben am Montag, dem 06. Juli 2015 von News-Central.de
|
|
Freie-PM.de: Auf der Messe IT & Business 2013 in Stuttgart vom 24. bis 26. September 2013 findet im Bereich der CRM Expo ein Erfahrungsaustausch zum After-Sales-Management statt. Es gilt der Grundsatz: ,,Brennende Kundenprobleme vor dem Großbrand erkennen." Die midcom GmbH präsentiert ihr Service- und Vertriebs-CRM zur Unterstützung in der Kundenbindung, sowie die neue mobile Katalogbestellung. Der entscheidende Mehrwert dieser webbasierten midcom Software ist die grenzenlose Verfügbarkeit, kombiniert mit der mobilen CRM-App für den Vertriebsaußendienst.
Mit der optimierten Call-Center-Softwareoberfläche integrieren Sie leicht Telemarketing- Unternehmen in Ihr Marketing bzw. Vertriebs-Business. Die Integration in die Telefonanlage erfolgt in schnellen Integrationsprojekten und ermöglicht eine hohe Effizienz in der Telefonie. Optional können Telefonsoftwaredialer über die SOA Schnittstelle versorgt werden. Für den CC-Agenten ist die Kombination von Dashboard-Funktionen mit Schnelllademasken für die Telefonie wichtig und ermöglicht ihm eine optimierte Sicht auf die Kunden. Über die frei definierbaren Online-Auswertungen werden die Telefonie-Kampagnen klar definiert und den einzelnen Agenten zugeordnet.
So sind über die webbasierte CRM-Software der midcom gezielte Marketing-Aktionen über externe Dienstleister einfach und kostengünstig möglich. Der Kunde fühlt sich trotz Call-Center-Anruf kompetent angesprochen, da auf seine individuellen Bedürfnisse und Kundensituationen eingegangen wird. Ein Premium Call wird ermöglicht.
Der vertriebliche Außendienst aber auch der Außendienst im Service wird durch die mobile midcom CRM-App in Echtzeit in den vertrieblichen Prozess des Unternehmens eingebunden. Das Wissen des Außendienstes kann man ganz einfach auf dem Android-Smartphone über Rücksprachen und Fragebögen standardisiert dokumentieren. Aktuelle Markttrends und neue Kundenwünsche werden so rechtzeitig erkannt. Dieses Wissen kann so in die Planung und Vermarktung der zukünftigen Produktion einfließen. Das Unternehmen bleibt so stets nah am Kunden.
Die CRM-Vertriebs-App für das Android-Smartphone oder -Tablet kann jedoch noch viel mehr. Die mobile Katalogfunktion vereinfacht die Bearbeitung der Bestellungen aus dem Außendienst und ermöglicht Echtzeitsteuerung für die Produktion. Hierzu wird entweder die Artikel-Nummer eingegeben oder der Barcode auf der Verpackung gescannt, die Abbildung zum Produkt mit Größenangabe erscheint auf dem Display. Nun muss nur noch die Stückzahl eingegeben werden. Optional kann auch noch der Verkaufspreis geändert werden. Am Ende der Eingabe erscheint die Gesamtsumme und der Warenkorb für die Kundenbestellung oder der zeitlich terminierten Vor-Order. Dort können noch Korrekturen vorgenommen werden. Sobald die Bestellung beendet und abgesendet wurde, erscheint diese in Echtzeit im zentralen Verwaltungssystem. So können die Bestellungen in der Zentrale sofort bearbeitet und versandt werden.
Eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung spielt der technische Service. Durch das midcom-CRM werden Vertrieb und Service vernetzt. Der Techniker im Außendienst erhält alle nötigen Informationen über den Kunden und dessen technische Anlagen. Auf seinem Android-Tablet sieht er diese in übersichtlicher Form. Wartungschecklisten und Fotos zum technischen Zustand von Maschinen, Automaten oder Anlagen erleichtern die Arbeit vor Ort beim Kunden.
Mit dem midcom Service- und Vertriebs-CRM wird das Sales- und Service-Management wesentlich erleichtert.
Abbildungen unter:
http://www.midcom.de/vertrieb/mcrm
http://www.midcom.de/vertrieb/crmsales
http://www.midcom.de/vertrieb/crm
http://www.midcom.de/service/mks
Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://itseiten.de/firma/midcom/news/824 sowie http://www.midcom.de/vertrieb/mcrm.
Über midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting:
Die midcom GmbH ist ein Softwarehaus für innovative Systeme im Vertrieb, Service, Kundenmanagement, Marketing und Controlling. Wir bieten neueste Cloud-Technologien für mehr Flexibilität und Sicherheit. Zu unserem Portfolio zählen zudem klassische CRM-Systeme, e-Business.-Lösungen und mobile Android Apps für Smartphones, Tablets und Multikanal-Software-Plattformen. Abgerundet wird unser Firmenprofil durch unser individuelles Consultingangebot.
Firmenkontakt:
midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting
Bahnhofstr. 2
53340 Meckenheim
Deutschland
02225 999 999 0
vertrieb@midcom.de
www.midcom.de
Pressekontakt:
midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting
Toni Büttgen
Bahnhofstr. 2
53340 Meckenheim
Deutschland
02225 999 999 0
vertrieb@midcom.de
www.midcom.de
(Weitere interessante Software News & Software Infos & Software Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> itseiten << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
Auf der Messe IT & Business 2013 in Stuttgart vom 24. bis 26. September 2013 findet im Bereich der CRM Expo ein Erfahrungsaustausch zum After-Sales-Management statt. Es gilt der Grundsatz: ,,Brennende Kundenprobleme vor dem Großbrand erkennen." Die midcom GmbH präsentiert ihr Service- und Vertriebs-CRM zur Unterstützung in der Kundenbindung, sowie die neue mobile Katalogbestellung. Der entscheidende Mehrwert dieser webbasierten midcom Software ist die grenzenlose Verfügbarkeit, kombiniert mit der mobilen CRM-App für den Vertriebsaußendienst.
Mit der optimierten Call-Center-Softwareoberfläche integrieren Sie leicht Telemarketing- Unternehmen in Ihr Marketing bzw. Vertriebs-Business. Die Integration in die Telefonanlage erfolgt in schnellen Integrationsprojekten und ermöglicht eine hohe Effizienz in der Telefonie. Optional können Telefonsoftwaredialer über die SOA Schnittstelle versorgt werden. Für den CC-Agenten ist die Kombination von Dashboard-Funktionen mit Schnelllademasken für die Telefonie wichtig und ermöglicht ihm eine optimierte Sicht auf die Kunden. Über die frei definierbaren Online-Auswertungen werden die Telefonie-Kampagnen klar definiert und den einzelnen Agenten zugeordnet.
So sind über die webbasierte CRM-Software der midcom gezielte Marketing-Aktionen über externe Dienstleister einfach und kostengünstig möglich. Der Kunde fühlt sich trotz Call-Center-Anruf kompetent angesprochen, da auf seine individuellen Bedürfnisse und Kundensituationen eingegangen wird. Ein Premium Call wird ermöglicht.
Der vertriebliche Außendienst aber auch der Außendienst im Service wird durch die mobile midcom CRM-App in Echtzeit in den vertrieblichen Prozess des Unternehmens eingebunden. Das Wissen des Außendienstes kann man ganz einfach auf dem Android-Smartphone über Rücksprachen und Fragebögen standardisiert dokumentieren. Aktuelle Markttrends und neue Kundenwünsche werden so rechtzeitig erkannt. Dieses Wissen kann so in die Planung und Vermarktung der zukünftigen Produktion einfließen. Das Unternehmen bleibt so stets nah am Kunden.
Die CRM-Vertriebs-App für das Android-Smartphone oder -Tablet kann jedoch noch viel mehr. Die mobile Katalogfunktion vereinfacht die Bearbeitung der Bestellungen aus dem Außendienst und ermöglicht Echtzeitsteuerung für die Produktion. Hierzu wird entweder die Artikel-Nummer eingegeben oder der Barcode auf der Verpackung gescannt, die Abbildung zum Produkt mit Größenangabe erscheint auf dem Display. Nun muss nur noch die Stückzahl eingegeben werden. Optional kann auch noch der Verkaufspreis geändert werden. Am Ende der Eingabe erscheint die Gesamtsumme und der Warenkorb für die Kundenbestellung oder der zeitlich terminierten Vor-Order. Dort können noch Korrekturen vorgenommen werden. Sobald die Bestellung beendet und abgesendet wurde, erscheint diese in Echtzeit im zentralen Verwaltungssystem. So können die Bestellungen in der Zentrale sofort bearbeitet und versandt werden.
Eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung spielt der technische Service. Durch das midcom-CRM werden Vertrieb und Service vernetzt. Der Techniker im Außendienst erhält alle nötigen Informationen über den Kunden und dessen technische Anlagen. Auf seinem Android-Tablet sieht er diese in übersichtlicher Form. Wartungschecklisten und Fotos zum technischen Zustand von Maschinen, Automaten oder Anlagen erleichtern die Arbeit vor Ort beim Kunden.
Mit dem midcom Service- und Vertriebs-CRM wird das Sales- und Service-Management wesentlich erleichtert.
Abbildungen unter:
http://www.midcom.de/vertrieb/mcrm
http://www.midcom.de/vertrieb/crmsales
http://www.midcom.de/vertrieb/crm
http://www.midcom.de/service/mks
Weitere Informationen und Angaben finden Sie unter http://itseiten.de/firma/midcom/news/824 sowie http://www.midcom.de/vertrieb/mcrm.
Über midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting:
Die midcom GmbH ist ein Softwarehaus für innovative Systeme im Vertrieb, Service, Kundenmanagement, Marketing und Controlling. Wir bieten neueste Cloud-Technologien für mehr Flexibilität und Sicherheit. Zu unserem Portfolio zählen zudem klassische CRM-Systeme, e-Business.-Lösungen und mobile Android Apps für Smartphones, Tablets und Multikanal-Software-Plattformen. Abgerundet wird unser Firmenprofil durch unser individuelles Consultingangebot.
Firmenkontakt:
midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting
Bahnhofstr. 2
53340 Meckenheim
Deutschland
02225 999 999 0
vertrieb@midcom.de
www.midcom.de
Pressekontakt:
midcom GmbH - Softwarehaus für innovative Systeme, Cloud-Computing und Consulting
Toni Büttgen
Bahnhofstr. 2
53340 Meckenheim
Deutschland
02225 999 999 0
vertrieb@midcom.de
www.midcom.de
(Weitere interessante Software News & Software Infos & Software Tipps gibt es hier.)
Zitiert aus der Veröffentlichung des Autors >> itseiten << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de. Haftungsausschluss: Freie-PresseMitteilungen.de / dieses News-Portal distanzieren sich von dem Inhalt der News / Pressemitteilung und machen sich den Inhalt nicht zu eigen!
|
|
Für die Inhalte dieser Veröffentlichung ist nicht News-Central.de als News-Portal sondern ausschließlich der Autor (Freie-PM.de) verantwortlich (siehe AGB). Haftungsausschluss: News-Central.de distanziert sich von dem Inhalt dieser Veröffentlichung (News / Pressemitteilung inklusive etwaiger Bilder) und macht sich diesen demzufolge auch nicht zu Eigen! |
| "IT & Business Stuttgart 2013: Kunden richtig ansprechen mit dem midcom CRM - webbasiert oder als App" | Anmelden/Neuanmeldung | 0 Kommentare |
|
| | Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. |
|
|
|
Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden |
|
| Diese Web-Videos bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Rekordfund: Bayern und fast eine Tonne Koks
 | Burlesque, die inszenierte Erotik im Nikolaisaal in ...
 | Teurer Brunnen in Biberach muss wieder weg - Hammer ...
 |
|
|
| Diese Testberichte bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
 Rotwein Femar Roma Rosso DOC Der Femar Roma Rosso DOC (0,75L) von Femar Vini Sr, IT-Monte Porzio Catone, Roma, ist einer der besten Rotweine, den man zu seinem Preis bekommt - kaum zu toppen!
(Weitere Testberichte zu Le ... (Peter, 07.4.2024)
REEVA Instant-Nudelgericht RIND GESCHMACK Reeva Instant Nudeln mit BBQ-Rindfleischgeschmack (60g):
In nur 5 Minuten fertig – mit 300 ml heißem Wasser übergießen, 5 Minuten ziehen lassen und umrühren.
Solide kleine Mahlzeit ... (xyz_101, 04.4.2024)
Saperavi 2018 - Rotwein aus Russland Saperavi ist eine dunkle Rebsorte aus dem Alasani-Tal in der Region Kachetien in Ost-Georgien.
Der russische Saperavi 2018 kommt aus Sennoy im Temryuksky District desKrasnodar Kra ... (HildeBL2022, 20.2.2023)
Japanische Nudelsuppe Ramen von OYAKATA (Sojasoße) Hier in der Variante mit dem Geschmack von Sojasoße und einer Gemüsemischung aus Schnittlauch, Mais, Karotten und Lauch.
Mir hat sie nicht zugesagt - ich fand sie geschmacksarm.
( ... (KlausFPM, 20.2.2023)
Wesenitz-Bitter - schmackhafter sächsischer Magenbitter Der Sächsischer Magenbitter Wesenitz-Bitter (33%) ist mild und schmackhaft.
Der Wesenitz-Bitter wird seit 1906 nach einem überlieferten Rezept in Dürrröhrsdorf hergestellt.
Saftorangen
Zur Zeit im Angebot bei Famila:
Ägyptische Saftorangen "Valencia".
Bitte beachten: Bei optimaler Reife ist das Verhältnis zwischen Süße und Säure besonders ausgew ... (Heinz-absolut-Berlin, 05.5.2021)
Badesalz AntiStress 1300g - Meersalz mit 100% natürlichem ätherischem Rosmarin- & Wacholderöl
Das Meersalz verbessert die Hautbeschaffenheit und hat auf den Körper eine positive Wirkung, es versorgt ihn mit notwendigen Makro-und Mikroelementen.
Das Badesalz ist reich ... (Bernd-Berlin-13189, 05.5.2021)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland (Metro)
Lamm-Hüfte tiefgefroren aus Neuseeland von der Metro
4 Stück á 175 g Stücke, ohne Fettdeckel, ohne Knochen, aeinzeln vak.-verpackt ca. 700 g
Qualität und Geschmac ... (Petra-38-Berlin, 05.5.2021)
Greywacke Sauvignon Blanc Marlborough NZL trocken 0,75l
Ein trockener Weißwein mit kräftiger gelber Farbe aus Neuseeland, würziger Geschmack mit Fruchtaromen.
Er passt sehr gut zu Gerichten mit Meeresfrüchten und zu asiatischen G ... (Heinz-integerBLN, 02.5.2021)
Doña María Mole Gewürzpaste
Diese Paste ist das Topping für ihre Enchiladas.
Und wenn sie sich beim Essen fragen, ist da etwa Schokolade drin, richtig, auch die kann man zum Würzen nehmen.
B ... (Frederik de Kulm, 24.4.2021)
| Diese News bei News-Central.de könnten Sie auch interessieren: |
Gewinnerpaar heiratet (PR-Gateway, Donnerstag, 25. April 2024)
Traumhochzeit in den Saalfelder Feengrotten
Der schönste Tag im Leben soll etwas ganz Besonderes sein - perfekt eben und anders als bei allen anderen.
Für eine Eheschließung gibt es wohl kaum ein traumhafteres Ambiente als in den "farbenreichsten Schaugrotten der Welt" - den Saalfelder Feengrotten. Ein roter Teppich, dezente Klänge, warmer Kerzenschein und das atemberaubende Musik- und Lichtspiel verzaubern den Augenblick.
Gemeinsam mit Radio Sc ...
Mediterrane Leichtigkeit & Workation im Herzen Südtirols: Das Seehof Nature Retreat startet in die Sommersaison (PR-Gateway, Montag, 22. April 2024)
Brixen/München, 22. April 2024 - Das preisgekrönte Seehof Nature Retreat Nahe Brixen, Südtirol, startet am 25. April in die neue Saison und bringt für seine Gäste einige Neuerungen mit: Neben den neuen Skysuiten sind sowohl der neue Meeting- als auch der Yoga- & Meditationsraum "L"Attico" mit direktem Blick auf den See Rückzugsorte der besonderen Art - ideal also für einen längeren Workation-Aufenthalt voller Energie und Produktivität.
Das Seehof Nature Retreat im ...
Steuern Sie Ihre Online-Kundenbewertungen mit Fivestars! (PR-Gateway, Dienstag, 02. April 2024)
Die Kunst, authentische Bewertungen zu generieren: Bei Fivestars Marketing können legal & diskret, echte, positive Bewertungen kaufen!
Berlin, 30.03.2024| In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es für Unternehmen jeder Größe von entscheidender Bedeutung, Kundenbewertungen zu sammeln und zu verwalten. Positive Kundenbewertungen können das Vertrauen der Verbraucher stärken und den Umsatz erheblich steigern, insbesondere bei Interessenten, die man in zahlende Neukunden verwande ...
Weber & Partner ausgezeichnet als \'\'Top 100 Advisors\'\' 2023 (PR-Gateway, Dienstag, 12. März 2024)
London, Vereinigtes Königreich, 12.03.2024
Die renommierte Unternehmensberatung Weber & Partner Strategy Consulting Ltd., unter der Führung von Geschäftsführer Dr. Petar Files, freut sich, bekannt zu geben, dass sie für das Jahr 2023 von den "Top 100 Advisors" ausgezeichnet wurde.
Diese bedeutende Anerkennung würdigt das Engagement und die herausragende Leistung des Unternehmens in der Beratungsbranche.
Weber & Partner hat sich ...
Trauringe und Verlobungsringe von 123gold (123gld, Montag, 08. Mai 2023)
123gold ist ein führender Hersteller für Trauringe und Verlobungsringe aus Gold, Silber, Platin und anderen hochwertigen Materialien. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Handwerkskunst, um sicherzustellen, dass jeder Ring einzigartig und von höchster Qualität ist.
Die Trauringe und Verlobungsringe von 123gold sind in verschiedenen Stilen und Designs erhältlich, von klassischen bis hin zu modernen und trendigen Designs. Jeder Ring wird individuell angefertigt, um den persönli ...
Heiraten am Lago Maggiore (Maggioni, Donnerstag, 19. Januar 2023)
Die majestätische Alpenkette, die malerische Borromäische Bucht mit ihren bilderbuchschönen Inselchen, Gärten und Parks voller Blütenpracht und Hotelterrassen in Uferlage – der Lago Maggiore bietet die Traumkulissen, die sich viele Paare für das große Fest der Liebe wünschen.
Die spektakulärste Hochzeit, die im bisherigen 21. Jahrhundert am Lago Maggiore gefeiert wurde, fand im August 2015 statt. Beatrice Borromeo, Tochter eines Grafen und Mitglied der berühmten italienischen Adel ...
Die Gründerin Alina Latus holt CRITEX an Bord und schafft somit eine kostenlose digitale Lösung für Kinderwunsch Betroffene/Patient*innen (HenrikeRedecker, Dienstag, 09. November 2021)
Die Gründerin Alina Latus holt CRITEX an Bord und schafft somit eine kostenlose digitale Lösung für Kinderwunsch Betroffene/Patient*innen
Hamburg, November 2021. Seit September 2021 steht die Hope App allen Nutzer*innen kostenlos zur Verfügung. Die Gründerin Alina Latus hat es bereits nach weniger als einem Jahr geschafft die Exklusiv-Partnerin der CRITEX GmbH zu werden und so einen Zugang zur digitalen Begleitung von Kinderwunschbehandlungen zu ermöglichen. Die CRITEX GmbH ist de ...
Sängerin Natalie Gozzi - Hochzeitssängerin, Sängerin für Taufen, Firmenveranstaltungen oder Taufen buchbar (NatalieGozzi, Donnerstag, 15. Juli 2021)
Natalie Gozzi ist eine Sängerin, die als Hochzeitssängerin, als Sängerin für Ihr Firmenevent, als Sängerin für Beerdigungen oder auch als Sängerin für Taufen engagiert werden kann. Natalie Gozzi ist seit über 10 Jahren als selbstständige Musikerin und Sängerin tätig, professionell ausgebildet und gewann bereits Preise, wie den Falkenpreis 2017 als „Stimme des Jahres“. Die Sängerin kann sowohl als Solisten für Ihre Hochzeit, Beerdigung, Vereinsanlass oder auch Taufe gebucht werden, Natalie Gozzi ...
Durchblick jederzeit & überall: Mit dem Business-Tracker Cheftresor® (PR-Gateway, Mittwoch, 02. September 2020)
Neue Softwarelösung ist jetzt DATEV Marktplatz - Partner
Mit dem digitalen Business-Tracker Cheftresor® wird aus klassischer Buchhaltung ein effzientes Controlling-Tool. Die Software bereitet vorhandende Daten buchungsaktuell auf und macht sichtbar, was Steuerberatung täglich leistet. Nicht nur in der Krise, aber gerade da haben sowohl Kanzlei als auch Mandant jederzeit und überall Zugriff auf grafisch aufbereitete Unternehmensinformationen mit Mehrwert.
Automatisiert, visualisiert ...
Hochzeitswoche auf Gut Aiderbichls Ballermann Ranch (PR-Gateway, Donnerstag, 20. August 2020)
Gleich zwei Mal in einer Woche traute Schwafördens Standesbeamtin Kim Meyer Brautpaare in und an der St. Leonhard Kapelle in Blockwinkel auf der Ballermann Ranch.
Gleich zwei Mal in einer Woche traute Schwafördens Standesbeamtin Kim Meyer Brautpaare in und an der St. Leonhard Kapelle in Blockwinkel. Der liebe Gott war immer mit dabei.
Heiraten inmitten von Pferden, Eseln und kleinen Ponys war der sehnliche Wunsch zweier Brautpaare aus den Landkreisen Nienburg und Diepholz. In der ...
| Werbung bei News-Central.de: |
| IT & Business Stuttgart 2013: Kunden richtig ansprechen mit dem midcom CRM - webbasiert oder als App |
|
|
Video Tipp @ News-Central.de
|
|
|
Online Werbung
|
|
|
Verwandte Links
|
|
|
Artikel Bewertung
|
|
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
|
Online Werbung
|
|
|
Möglichkeiten
|
|
|
|
|
